홈페이지 이용중 불편사항은 "커뮤니티/문의사항 " 게시판에 글을 남겨 주시거나, 고개 센터로 연락 주시면 됩니다.
네, 가능합니다.
고객님의 요청이 있는 경우, 관리사 교체가 가능합니다. 하지만, 관리사의 간단한 시정 및 조정으로 원만한 서비스 지속이 가능한 경우는 회사에서 적절히 중재하여 서비스 이용에 불편이 없도록 조치해 드립니다.
서비스 예약은 인터넷 홈페이지 또는 전화/내방 상담을 통해 가능하며, 견적 받으신 이용 금액 중
일부 예약금을 입금하심으로써 예약이 완료됩니다.입금/예약확인을 하시고자 할 때는, 고객센터나 문의사항 게시판에 신청자 성명 및 송금자 성명을
알려주시면 즉시 확인 가능합니다.
더 감동 산후조리 서비스는 산모와 신생아 그리고 직계가족(남편, 이이들)에 관련된 서비스를 주 업무로 합니다.기본 서비스에 남편이 포함되어 있지만 대부분의 가정에서 남편분은 일찍 출근하고 늦게 귀가하시기에 특별히 관리사의 서비스가 추가되는 것이 없다는 전제하에 기본 서비스는 산모와 신생아 위주로 진행되는것입니다.
따라서 설령 남편분이 집에 계시더라도 특별히 뭔가를 더 해드리는 것은 아닙니다. 음식 준비/설거지 등으로 일거리가 늘어난다면 그만큼 소량의 추가요금이 발생됩니다.때문에 남편 이외의 다른 가족으로 인해 관리사분에게 산모와 신생아 외 추가 가사일이 발생하는 경우는소액 별도 요금이 추가될 수 있습니다.
관리사분의 근무시간 내에서 간단한 장보기를 도와드리며, 장보기에 많은 시간이 소모되지 않도록 주변 마트 등에서 장을 봅니다.
장보기 요금은 이용요금과는 별개로 산모님과 관리사님이 미리 장 볼 것들을 의논하셔서 적정 장보기
금액을 관리사분에게 주시면 장을 보신 후, 영수증과 거스름돈을 산모님께 드릴 것입니다.그러나 가급적 금전적인 거래와 관련된 일은 산모께서 미리 준비해 두시거나, 가족분께서 직접 하시는
것이 가장 좋습니다.
예약 및 관리사 파견 요청 시, 사전에 요청사항들을 자세히 알려주시면 불편이 없도록 최대한 배려해 드립니다.
네, 가능합니다. 단, 회사의 수익 부분인 예약금에 대해서는 물론 현금영수증이 가능하시고요. 다만 산모님께서 관리사분에게 직접 지급하시는 잔금은 용역비(급여)이기 때문에 그 부분은 현금영수증 발급 대상이 되지 않습니다.
원칙적으로 현금영수증은 고객과 회사의 현금거래에 있어서 현금영수증을 발급하도록 되어 있습니다. 때문에 회사로 들어오는 예약금에 대해서는 현금영수증 발급이 가능합니다. 그러나 산모님이 관리사분에게 직접 지급하도록 되어 있는 관리사 요금, 즉 잔금은 관리사분의 일당
용역비, 즉 급여의 성격이기 때문에 관련 법규상 현금영수증 발급 대상 자체가 되지 않습니다. 또한 관리사는 현금영수증 발급이 가능한 사업자 신분이 되지 못 합니다.그래서 현금영수증은 회사의 수익 부분인 예약금에 한해 발급이 가능합니다.
